Estafas en Facebook Marketplace: guía para vender sin ser estafado

Estafas en Facebook Marketplace: guía para vender sin ser estafado

Facebook Marketplace se volvió el lugar favorito para comprar y vender en Chile. Miles de transacciones se realizan cada día: muebles, electrodomésticos, ropa, autos, departamentos en arriendo. Y también es el lugar favorito de los estafadores. Según datos de la PDI, las estafas en Marketplace representan el 30% de las denuncias por cibercrimen en Chile.

Las 3 estafas más comunes en Marketplace

El falso depósito: el comprador dice que te transfirió el dinero y te envía una captura de pantalla del comprobante. Te pide que entregues el producto porque "el banco demora en reflejar la transferencia". La captura es falsa. Nunca entregues un producto sin verificar el dinero en tu cuenta. Revisa tu saldo directamente desde la aplicación de tu banco, no confíes en capturas.

El sobrepago: el comprador te deposita más del valor acordado y te pide que le devuelvas la diferencia. Días después, el depósito original resulta ser con un cheque sin fondos o una transferencia robada, y el banco lo reversa. Tú ya devolviste la diferencia y perdiste ese dinero. Si alguien te deposita más de lo acordado, no devuelvas nada. Rechaza la transacción.

El falso perfil de comprador: perfiles recién creados, sin foto, sin amigos en común, que muestran interés inmediato y quieren cerrar la venta rápido. Siempre revisa el perfil del comprador antes de aceptar una transacción. Si el perfil tiene menos de un mes de creado, desconfía.

Cómo vender seguro en Marketplace

Exige siempre pago en efectivo y entrega en persona. Elige un lugar público y concurrido para la entrega: un centro comercial, una estación de servicio, una comisaría. Muchas comisarías en Chile tienen espacios designados para transacciones de Marketplace.

Si aceptas transferencia, verifica el dinero en tu cuenta antes de entregar. No confíes en capturas de pantalla ni en comprobantes por WhatsApp. Revisa tu saldo directamente en la aplicación de tu banco. Si el comprador dice que "el banco demora", espera. No entregues nada hasta que el dinero esté en tu cuenta.

No compartas información personal innecesaria. El comprador no necesita tu RUT, tu dirección exacta ni tus datos bancarios para comprarte un producto. Si te piden más información de la necesaria, es sospechoso.

Qué hacer si te estafaron en Marketplace

Denuncia en la PDI. Guarda toda la evidencia: conversaciones, perfil del estafador, comprobantes. Publica tu experiencia en grupos de Marketplace para alertar a otros vendedores. Bloquea al estafador y repórtalo en Facebook.

Para más información sobre cómo protegerte en plataformas digitales, te recomendamos leer nuestra guía sobre cómo identificar perfiles falsos en Instagram y estafas por WhatsApp en Chile.

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