1. Servicios ofrecidos
Código Guerrero Dev proporciona un sistema de reservas online, landing page profesional, recordatorios WhatsApp automáticos, portal para el equipo y panel de administración para barberías y salones de belleza (en adelante, "los Servicios").
2. Planes y precios
Ofrecemos tres planes de suscripción:
- Starter: $29.000 CLP/mes + setup único de $149.000 CLP.
- Pro: $49.000 CLP/mes + setup único de $249.000 CLP.
- Enterprise: $95.000 CLP/mes + setup único de $390.000 CLP.
Todos los precios están en pesos chilenos (CLP). El cobro se realiza a través de Mercado Pago.
3. Facturación y pagos
- El pago de setup + primera mensualidad se cobra al momento de la contratación.
- Las mensualidades siguientes se cobran de forma automática cada mes.
- Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No almacenamos información de tarjetas.
- El setup puede pagarse en hasta 3 cuotas sin interés (sujeto a disponibilidad de Mercado Pago).
- No hay períodos de gracia. Si un pago mensual falla, se intentará el cobro hasta 3 veces. Pasados 15 días sin pago, el servicio se suspende.
4. Proceso de onboarding
Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un formulario para completar los datos de su negocio:
- Nombre del negocio y logo.
- Fotos del local y del equipo (mínimo 3 fotos de calidad).
- Lista de servicios con precios y duración.
- Información del equipo (nombre, foto, especialidad de cada barbero/estilista).
- Horarios de atención.
- Número de WhatsApp para recordatorios.
- Redes sociales (Instagram, Facebook opcional).
- Historia o descripción del negocio.
Una vez recibida toda la información, la personalización se completa en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
5. Propiedad intelectual
El código base del sistema es propiedad de Código Guerrero Dev. El cliente recibe una licencia de uso para su negocio específico. El contenido proporcionado por el cliente (logo, fotos, textos) es de su propiedad. El cliente no puede revender, redistribuir ni modificar el código base para terceros.
6. Cancelación
- El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin multas.
- Al cancelar, el servicio continúa activo hasta el final del período facturado.
- El cliente tiene 30 días desde la cancelación para descargar/exportar sus datos.
- Pasados los 30 días, el sitio se da de baja y los datos se eliminan.
- El setup único no es reembolsable, ya que cubre el trabajo de personalización ya realizado.
7. Limitación de responsabilidad
Código Guerrero Dev no se hace responsable por:
- Caídas del servicio de WhatsApp que afecten los recordatorios automáticos.
- Pérdida de ingresos por citas no agendadas debido a fallos técnicos.
- Contenido subido por el cliente que infrinja derechos de terceros.
- Daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los Servicios.
Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al reclamo.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de las nuevas condiciones.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la ciudad de Limache, Chile.
10. Contacto
Código Guerrero Dev
Email: info@codigoguerrero.dev
WhatsApp: +56 9 3968 8275